In elk gesprek met een nieuwe klant komt het aan de orde. Het moment waarop ze vragen: “maar werkt het wel op óns kantoor?” Achter die vraag zit veel meer. Wat ze eigenlijk vragen is: durf ik het aan?
5G zakelijk internet is voor veel bedrijven nieuw. Het werkt anders dan glasvezel. Dat roept twijfels op. Logische twijfels.
We hebben onlangs 23 veelgestelde vragen gepubliceerd op onze website. In dit artikel behandelen we niet alle antwoorden opnieuw, maar laten we zien hoe deze vragen ontstaan. Van eerste aarzel tot concrete beslissing.
Eerst bespreken we waarom bedrijven aarzelen. Daarna kijken we naar de situaties waarin 5G zakelijk internet wel of niet past. Ten slotte gaan we in op hoe het in de praktijk werkt. Voor de volledige antwoorden verwijzen we naar onze FAQ.
In het kort:
- De eerste vragen gaan over vertrouwen: is het wel stabiel, hoe werkt VoIP en videobellen, wat bij storing?
- Wanneer de twijfel is weggenomen, gaan de vragen over de situatie: past het bij onze locatie?
- Vervolgens komen de praktische vragen over uitvoering: hoe snel, wat is nodig, hoe werkt support?
- Alle 23 vragen met uitgebreide antwoorden vind je in onze FAQ
De vragen bij eerste oriëntatie: “Werkt het eigenlijk wel?”
Bijna elk gesprek begint met twijfel over betrouwbaarheid. Is 5G zakelijk internet wel stabiel genoeg voor een bedrijf? Dat is een logische vraag. 5G is een mobiel netwerk, glasvezel is een kabel.
Veel mensen denken: “mijn mobiel heeft hier slecht bereik, dus 5G werkt hier ook niet goed.” Die gedachte is begrijpelijk, maar de conclusie klopt niet.
5G zakelijk internet werkt fundamenteel anders dan een mobiele telefoon. Wij gebruiken professionele outdoor units die op het dak of aan de gevel worden geplaatst. Niet een routertje met een simkaart dat ergens binnen staat. Die outdoor units hebben speciale antennes die een veel beter signaal ontvangen dan je telefoon in je broekzak.
Daarnaast hebben wij toegang tot alle Nederlandse 5G-netwerken: KPN, Vodafone en Odido. We kiezen het beste netwerk voor uw locatie, terwijl uw telefoon vast zit aan één provider.
Dat verklaart waarom de prestaties zo verschillen.
Wat klanten vooral willen weten
Klanten vragen vooral:
- Is het wel stabiel genoeg voor ons bedrijf?
- Werkt VoIP-telefonie hierover?
- Wat als het netwerk overbelast raakt?
- Hoe zit het met latency vergeleken met glasvezel?
Het korte antwoord: voor normale bedrijfstoepassingen is 5G zakelijk internet stabiel genoeg. VoIP en videobellen werken probleemloos, bijna al onze klanten gebruikt het. De latency bij 5G is 20-30 milliseconden, bij glasvezel 5-10 milliseconden. Voor VoIP is tot 100 milliseconden acceptabel. Je merkt het verschil niet.
Deze vragen gaan over vertrouwen. Pas als dat vertrouwen er is, komt de volgende vraag. Die vraag is belangrijker: past het bij onze situatie?
Alle technische vragen over stabiliteit en prestaties beantwoord in onze FAQ.
Lost het ons probleem op?
Terug naar het begin van het gesprek. Klanten bellen niet uit nieuwsgierigheid. Ze bellen omdat ze een concreet probleem hebben. Geen glasvezel beschikbaar. Oplevering duurt maanden. Te duur om aan te leggen. Of een storing mag de productie niet stilleggen.
Dat is de aanleiding. Zo komen we vaak met klanten in gesprek. De vraag “werkt het wel op ons kantoor?” wordt in dat gesprek beantwoord. Als die twijfel is weggenomen, volgt de belangrijkste vraag: lost het mijn probleem op?
5G zakelijk internet is geen vervanging van glasvezel. Het is een alternatief voor specifieke situaties.
Vijf situaties waarin 5G zakelijk internet past
Laten we duidelijk zijn: als glasvezel beschikbaar en betaalbaar is, kies dan daarvoor. Maar we komen vaak situaties tegen waar glasvezel geen optie is. Dat kan verschillende redenen hebben:
1. Geen glasvezel beschikbaar
Simpelweg niet aangesloten op glasvezel. Te afgelegen, oude industrieterreinen, of gewoon nog niet aangelegd. Dan is 5G zakelijk internet een permanente oplossing. Binnen een week operationeel, zonder graafwerk.
2. Aanlegkosten glasvezel te hoog
De kosten voor het aanleggen van glasvezel kunnen al snel oplopen van een paar duizend euro tot boven de €10.000. In sommige gevallen meer. Als je een gebouw huurt, mag je vaak niet eens zelf aanleggen (of wil je deze investering niet zelf dragen). 5G zakelijk internet werkt zonder graafwerk. De outdoor unit op het dak, kabel naar binnen, klaar.
3. Oplevering vertraagd
Je hebt glasvezel besteld, maar de oplevering duurt nog weken of maanden. Het bedrijf moet wél operationeel worden. 5G zakelijk internet overbrugt die periode.
Voorbeeld: Building Connect had een nieuw kantoor, maar de glasvezel liep maanden vertraging op. Met 5G zakelijk internet konden ze direct starten. Property ICT-manager Patrick: “Ik was echt verbaasd dat we zo’n stabiel netwerk hadden. 99% van de collega’s merkte niet eens dat het geen glasvezel was.”
4. Back-up voor bedrijfscontinuïteit
Glasvezel kan uitvallen. Dit komt altijd ongelegen. Bij een internetstoring ligt alles stil: productie, kassa’s, telefonie. Met 5G zakelijk internet als back-up schakel je eenvoudig weer over naar een werkende verbinding.
Koninklijke Hordijk wilde niet volledig afhankelijk zijn van één provider. Bij glasvezeluitval zou de productie stil komen te liggen. Nu hebben ze 5G zakelijk internet als back-up. De productie loopt door.
Of zoals Martijn (ICT-manager) van Hillfresh het zegt: “Ik slaap beter! We gebruiken het puur als back-up, dat geeft rust.”
5. Tijdelijke projectlocatie
Bouwlocaties, noodlokalen, evenementen, pop-up stores. Locaties waar je maar tijdelijk internet nodig hebt, van enkele weken tot een paar jaar. Een school die uitwijkt naar tijdelijke lokalen. Een bouwkeet op een project. Glasvezel aanleggen is niet rendabel. 5G zakelijk internet is binnen een week actief en maandelijks opzegbaar.
Als 5G zakelijk internet past bij je situatie, wordt de vraag praktisch: hoe snel kan het? Wat is er nodig? Hoe werkt support?
De vragen over de praktijk: “Hoe werkt het dan?”
De praktische vragen zijn makkelijker te beantwoorden. Ze gaan over processen, niet over vertrouwen. Toch belangrijk: wie wil investeren zonder te weten wat je krijgt?
Installatie en tijdlijn
Standaard ben je binnen een week operationeel. In spoedgevallen kan het zelfs binnen 24 uur. We plaatsen een outdoor unit op het dak of aan de gevel, leggen een kabelroute naar binnen, en koppelen het aan je bedrijfsnetwerk. In vrijwel alle gebouwen is dit relatief eenvoudig te realiseren via bestaande doorvoeren.
Zelfinstallatie is mogelijk met voorgeconfigureerde apparatuur. Maar de meeste klanten kiezen voor professionele installatie inclusief volledige documentatie.
Vooraf doen we altijd een locatiescan. We onderzoeken netwerkcapaciteit, signaalsterkte, afstand tot masten en mogelijke obstakels. Zo kunnen we realistische verwachtingen geven en bepalen welk netwerk het beste is voor uw bedrijfslocatie.
Service en support
We zijn 7 dagen per week bereikbaar tussen 08:00 en 20:00 uur en uiteraard in noodgevallen flexibel. Alle verbindingen worden op afstand gemonitord. De meeste storingen lossen we remote op. Service op locatie is inclusief, daar rekenen we geen voorrijkosten voor.
We hebben toegang tot alle drie Nederlandse 5G-netwerken: KPN, Vodafone en Odido. We kiezen het beste voor uw locatie. Bij problemen kunnen we wisselen.
Bekijk alle actuele prijzen en pakketten op onze tarieven-pagina.
Vragen?
Staat je vraag er niet bij of wil je weten of 5G zakelijk internet past bij uw situatie? Neem contact met ons op, bel ons op 088 248 1000. Dan nemen we de tijd om je vragen te beantwoorden.